Opplysninger vi kan motta
Når du kontakter oss kan vi motta navn, telefonnummer, e-post, ønsket språk, kontaktmåte og en kort beskrivelse av behovet. Ikke send fødselsnummer, betalingskort eller omfattende helseopplysninger i nettskjema eller vanlig e-post.
Formål og behandlingsgrunnlag
Opplysningene brukes for å svare på henvendelsen, vurdere riktig kontaktvei, avtale time og ivareta sikker drift. Opplysninger som senere inngår i pasientbehandling håndteres i klinikkens godkjente journalsystem etter gjeldende regler.
Lagring, mottakere og sikkerhet
Nettstedet har ikke en egen database for timeforespørsler. Før et internt nettskjema aktiveres i produksjon, skal mottaker, tilgang, databehandleravtale, lagringstid og sletting være godkjent og testet.
Tekniske leverandører kan behandle begrensede driftsdata når det er nødvendig for hosting, sikkerhet og levering. Tilgang skal begrenses til autoriserte personer.
Dine rettigheter
Du kan kontakte klinikken for spørsmål om innsyn, retting, sletting, begrensning eller protest der dette gjelder. Du kan også kontakte Datatilsynet dersom du mener personopplysninger behandles i strid med regelverket.